Seminar:	Konflikte richtig lösen
Termin:	09.09.2026, 09:00 - 17:00 Uhr 10.09.2026, 09:00 - 17:00 Uhr
Ort:	Nordsee-Akademie Flensburger Straße 18 25917 Leck
Trainer/in:	Theresa Hahn
Ziele:	Wo Menschen zusammenleben oder arbeiten, treten auch Konflikte auf. Es knirscht, menschelt oder kriselt, das ist normal. Entscheidend ist der richtige Umgang mit Konflikten, denn in jedem Konflikt stecken auch Chancen für produktive Veränderungen. In dieser Fortbildung lernen Sie, die Dynamik von Konflikten besser zu verstehen sowie eigene und fremde Konfliktmuster zu erkennen. Ziel ist es: Leichter mit Konflikten umzugehen Mögliche Eskalationen zu verhindern Mutiger Ärgernisse anzusprechen Schneller zu passenden Konfliktlösungen zu kommen Wir arbeiten praxisorientiert an Konfliktfällen aus dem Alltag.
Zielgruppe:	An alle interessierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die ihre Konfliktkompetenz erweitern möchten.
Inhalte:	Konfliktmuster und Konfliktdynamik: Wie Konflikte entstehen und eskalieren Konfliktarten und deren Lösungen: Wie unterschiedliche Konfliktarten entstehen und welche Lösungsansätze es dafür gibt Konfliktstrategien: Welche Strategien sind wann sinnvoll und welche Strategie ist mein bevorzugtes Muster? Stufen der Eskalation: Wie die unterschiedlichen Eskalationsstufen aufgebaut sind und wie Sie am besten reagieren Konstruktive und partnerschaftliche Gesprächsführung zur Konfliktlösung in vier Schritten Zuhören, ohne zu bewerten: der goldene Schlüssel für Konfliktbearbeitung Keine Angst vor Kritik: Konstruktiv Kritik äußern mit der 3-W-Regel und Kritik gelassen entgegennehmen Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitstypen in Konflikten